При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш центр, не может получить персональные и банковские данные клиента.
При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и Mastercard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Transport Layer Security (TLS), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.

Настоящий документ «Соглашение об использовании материалов и сервисов интернет сайта https:// psysfera.com   представляет собой предложение Администрации сайта https:// psysfera.com  заключить соглашение на изложенных ниже условиях.
Перед использованием материалов и сервисов интернет сайта https:// psysfera.com , пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящего Соглашения.

1.ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1.Сайт – совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единым адресным пространством домена https:// psysfera.com.
1.2.Сервис — коммуникационная платформа, расположенная на Сайте и предназначенная для заказа Пользователями услуг профессиональных психологов. Посредством Сервиса Пользователи осуществляют размещение своих заявок на оказание услуг, оплату услуг, согласование существенных условий оказания услуг.
1.3.Администрация — Индивидуальный предприниматель Шипилова Елена Сергеевна, действующий в соответствии с законодательством Российской Федерации, осуществляющий в лице уполномоченных лиц администрирование Сайта. Администрации принадлежат все соответствующие исключительные права на сайт https:// psysfera.com.
1.4.Пользователь – любое лицо, заключившее настоящее Соглашение с Администрацией в своем или чужом интересе в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящего Соглашения;
1.5.Регистрация – процедура, в ходе которой Пользователь предоставляет информацию, необходимую для использования Сервиса, посредством заполнения специальных форм на Сайте, в результате которой для Пользователя предоставляется Услуга;
1.6.Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному физическому лицу, и позволяющая идентифицировать указанное лицо;
1.7.Пользовательское соглашение (Соглашение) — настоящее соглашение, определяющее условия и порядок использования Сайта, регламентирующее иные отношения, возникающие между Администрацией и Пользователем.
1.8. В настоящем Соглашении могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе. В этом случае значение такого термина устанавливается путем сопоставления с условиями и смыслом Соглашения в целом. В случае невозможности уяснения значения термина исходя из смысла Соглашения он трактуется в первую очередь – в соответствии с гражданским законодательством РФ, во вторую – в соответствии со сложившейся деловой практикой и обычаями делового оборота.

2.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящее Пользовательское соглашение является юридически обязательным документом и регулирует отношения между Администрацией и Пользователем по пользованию Сайтом.
2.2. Пользуясь Сайтом, Пользователь соглашается с тем, что:
2.2.1. он ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сайта;
2.2.2. настоящее Соглашение, согласно статье 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, является офертой, а начало использования Пользователем Сервиса в любой форме, заполнение и отправка любых форм, размещенных на Сайте, направление заявок или своих контактных данных любым предусмотренным для этого способом, в том числе по телефону, через социальные сети, мессенджеры, а также совершение иных действий с использованием функционала Сайта), означает, что он принимает все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с его стороны (акцепт). Использование Сайта на иных условиях не допускается. Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде;
2.2.3. если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения или не имеет права на его заключение в силу закона, ему следует незамедлительно прекратить любое использование Сайта;
2.2.4. Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Администрацией без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Размещение новой редакции Соглашения на Сайте является надлежащим уведомлением Пользователей об изменении условий Соглашения. В случае несогласия Пользователя с новой редакцией Соглашения, пользователь обязуется незамедлительно прекратить использование Сайта. Использование Сайта Пользователем после изменения условий Соглашения свидетельствует о принятии им условий Соглашения в новой редакции.
2.3. Отношения Сторон могут быть дополнительно урегулированы отдельными документами и соглашениями, регламентирующими использование соответствующих сервисов и/или оказание услуг Пользователю. Применение таких дополнительных документов и соглашений не отменяет действие настоящего Соглашения.
2.4. Администрация предоставляет платформу для размещения Пользователями запросов на оказание им услуг профессиональных психологов. Сделки заключаются напрямую между заказчиками и исполнителями услуг, Администрация не несет никаких обязательств по их исполнению, за исключением посредничества при расчетах.

3.ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. В рамках настоящего соглашения Администрация предоставляет Пользователю личное неисключительное и непередаваемое право использовать Сайт и расположенный на нем Сервис в соответствии с настоящим Соглашением, при условии, что ни Пользователь, ни любые иные лица при содействии не будут совершать действий: по копированию или изменению программного обеспечения Сервиса; по созданию программ, производных от программного обеспечения Сервиса; по осуществлению продажи, уступки, сдачи в аренду, передачи третьим лицам в любой иной форме прав в отношении материала Сервиса и программного обеспечения Сервиса; по модифицированию Сервиса в том числе с целью получения несанкционированного доступа к нему; и иных действий, аналогичных перечисленным выше и нарушающих права Администрации и/или третьих лиц.
3.2. Администрация оказывает Пользователю услуги по предоставлению возможности с использованием функционала Сервиса:
размещать свои запросы на оказание услуг психологов;
проводить оплату за услуги при посредничестве Администрации;
использовать иной функционал Сервиса;
3.3. Пользователь обязуется безоговорочно соблюдать правила использования Сайта, установленные настоящим Соглашением.

4.ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ И АВТОРИЗАЦИИ НА САЙТЕ
4.1. Для полноценного использования Сервиса Пользователь должен пройти процедуру регистрации. При регистрации Пользователь указывает следующие данные:
имя;
адрес электронной почты (e-mail);
номер телефона
4.2. Персональные данные Пользователя, указанные им при регистрации обрабатываются Администрацией в соответствии с Политикой конфиденциальности для выполнения обязательств перед Пользователем в рамках настоящего Соглашения. Пользователь выражает свое согласие Администрации на обработку персональных данных. При этом Администрация не несет ответственности перед любыми третьими лицами за точность и достоверность данных Пользователя.
4.3. В случае несанкционированного доступа к аккаунту Пользователя, или распространения логина и пароля, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Администрации. Такой аккаунт может быть заблокирован по усмотрению Администрации.

5.ПОРЯДОК ПОДАЧИ ЗАЯВОК НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
5.1. Пользователь может подать Заявку на оказание услуг путем заполнения соответствующей формы опроса на Сайте;
5.2. После поступления Заявки Администрация передает указанную Заявку исполнителю, указанному в Заявке, а в случае если нет указания исполнителя — одному из исполнителей, с которым у Администрации заключен агентский договор.
5.3. Исполнитель при получении Заявки связывается с Пользователем для согласования организационных вопросов, иных деталей оказания услуг и подтверждения Заявки. Договор оказания услуг считается заключенным между Пользователем и исполнителем с момента подтверждения исполнителем Заявки Пользователя.
5.4. Договор оказания услуг заключается и исполняется между Пользователем и исполнителем на условиях, указанных в Публичной оферте о заключении договора возмездного оказания услуг c использованием для расчетов ЦПП «Psysfera».
5.5. Пользователь несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения исполнителем или администрацией своих обязательств перед ним.
5.6. Оплата услуг производится в российских рублях в безналичной форме, путем оплаты на сайте https:// psysfera.com не позднее, чем за сутки до времени оказания Услуги.
5.7. После фактического оказания услуг, если у Пользователя отсутствуют претензии к оказанным Услугам, Администрация перечисляет исполнителю денежные средства, внесенные Пользователем в порядке и на условиях, определенных агентским договором между Администрацией и исполнителем.

6.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
6.1.Пользователь вправе:
6.1.1. знакомиться с материалами Сайта и использовать его функционал (Сервис) в соответствии с настоящим Соглашением;
6.1.2. осуществлять иные, не запрещенные законодательством Российской Федерации или Соглашением действия, связанные с использованием Сайта.
6.2.Пользователь обязуется:
6.2.1. соблюдать действующее законодательство Российской Федерации, не нарушать права третьих лиц, информировать Администрацию о любых нарушениях;
6.2.2. самостоятельно знакомиться с актуальной версией настоящего Соглашения при каждом посещении Сайта, до момента начала использования Сервиса.
6.2.3. нести иные обязанности, указанные в других разделах настоящего Соглашения.

7.Права Администрации
7.1. Администрация обладает исключительными правами на контент, в том числе программные продукты и онлайн-сервисы Сайта в целом и включаемые в их состав или используемые совместно с ними программы для ЭВМ, базы данных, картографические, справочно-информационные и прочие текстовые материалы, изображения и иные объекты авторских и/или смежных прав, а равно объекты патентных прав, товарные знаки, коммерческие обозначения и фирменные наименования, а также иные части программных продуктов и/или онлайн-сервисов https:// psysfera.com (независимо от того, входят ли они в их состав или являются дополнительными компонентами, и возможно ли их извлечение из их состава и использование самостоятельно) в отдельности. Указанные права защищены в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Администрация Сайта осуществляет текущее управление Сайтом, определяет его структуру, внешний вид, разрешает или ограничивает доступ Пользователей к Сайту, осуществляет иные принадлежащие ей права.
7.3. Администрация Сайта решает вопросы о порядке размещения на Сайте рекламы, участия в партнерских программах и т.д.
7.4. Администрация Сайта имеет право:
в любое время изменять оформление Сайта, его содержание, список сервисов, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение, контент и другие объекты, используемые или хранящиеся на Сайте, любые серверные приложения, с уведомлением Пользователя или без такового;
в любой момент изменить или прекратить работу Сайта или его отдельного сервиса с уведомлением Пользователя или без него, не неся при этом ответственности за подобные изменения или прекращения;
приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов Сайта;
блокировать аккаунт Пользователя по своему усмотрению, в том числе в случае совершения Пользователем действий, нарушающих законодательство или положения настоящего Соглашения;
потребовать от Пользователя подтверждения учетных данных, указанных им при регистрации, путем предоставления подтверждающих документов;
осуществлять рассылку Пользователям сообщений (в том числе сообщений по электронной почте), являющихся уведомлениями о введении в действие новых, либо отмене старых сервисов, утверждении и опубликовании новой редакции Соглашения;
показывать Пользователю рекламные материалы на Сайте;
7.5. Администрация обязуется прилагать все усилия для должного исполнения своих обязанностей по настоящему Соглашению, включая нормальную работу Сайта.

8.ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
8.1. Материалы и/или онлайн-сервисы https:// psysfera.com предоставляются без гарантии, что: они будут соответствовать требованиям Пользователя; предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с их использованием, будут точными и надежными; все ошибки будут исправлены.
8.2. Администрация Сайта не несет ответственности за любой ущерб, который может быть причинен Пользователю, включая потерю данных, блокировку аккаунта, контента или прекращение функционирования Сайта.
8.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за противоправные действия, осуществляемые с использованием аккаунта Пользователя.
8.4. Гиперссылки на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенные на Сайте, не являются одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг) со стороны Администрации. Администрация не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю в результате перехода по таким гиперссылкам.
8.5. Переход к Сайтам третьих лиц, установка программ и потребление услуг третьих лиц осуществляется Пользователем на свой риск. К взаимоотношениям Пользователя и третьих лиц положения Пользовательского соглашения не применяются.
8.6. В случае нарушения Пользователем положений настоящего Соглашения Администрация вправе в любое время предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов, как сразу так и через неопределенное время.
8.7. Администрация не несет ответственности за возможные сбои и перерывы в работе Сайта и вызванные ими потерю информации. Администрация не несет ответственности за любой ущерб компьютеру Пользователя, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с использованием Сайта или сайтов, доступных по гиперссылкам, размещенным на Сайте.
8.8. Администрация Сайта не несет ответственности за любой ущерб, включая упущенную выгоду, или вред, вызванные в связи с использованием Сайта, контента или иных материалов, к которым Пользователь или иные лица получили доступ при помощи Сайта, даже если Администрация Сайта предупреждала или указывала на возможность причинения такого ущерба или вреда.
8.9. Настоящее Соглашении не является и не может пониматься как установление между Пользователем Администрацией агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, трудовых отношений, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

9.ПРЕТЕНЗИИ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Во всех случаях разногласия, возникающие между Сторонами, подлежат урегулированию путем переговоров. Досудебный порядок разрешения спора, вытекающего из отношений, регулируемых Пользовательским соглашением, считается обязательным. Срок для досудебного урегулирования претензий составляет 30 (тридцать) дней с момента получения соответствующей претензии. В случае не достижения согласия по поводу урегулирования спора, такой спор подлежит рассмотрению и разрешению в суде по месту нахождения Администрации.
9.2. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном законодательством РФ.
9.3. Адрес электронной почты для отправки претензий в адрес Администрации: 2010_el@mail.ru

10.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Действие настоящего Соглашения распространяется на отношения Администрации и Пользователя с момента начала использования Пользователем Сайта и действует в течение неопределенного срока.
10.2. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным и не подлежащим применению не влечет за собой недействительности иных положений Соглашения.
10.3. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие в настоящее время материалы и сервисы Сайта, а так же их любые последующие версии, модификации и дополнительные сервисы, появляющиеся на Сайте с момента их размещения на Сайте.
10.4. Администрация вправе внести изменения в настоящее соглашение без какого-либо специального уведомления Пользователей, изменённая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования в сети Интернет по адресу: https://psysfera.com

11.Реквизиты Администрации
Индивидуальный Предприниматель Шипилова Елена Сергеевна
ИНН: 611802327206
ОГРНИП: 315619600104814
Банковские реквизиты:
ОАО КБ «Центр-инвест», отделение
Ростов-на-Дону г.Ростова-на-Дону
БИК 046015762
к/счет 30101810100000000762
р/счет 40802810500000015586

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящее Положение об обработке персональных данных (далее – Положение, настоящее Положение) разработано ЦПП "Интеграция" (далее также – Оператор) и применяется в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1. Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Настоящее Положение определяет политику Оператора в отношении обработки персональных данных.
Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, не урегулированные настоящим Положением, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
Настоящее Положение и изменения к нему утверждаются руководителем Оператора и вводятся приказом Оператора.
В соответствии с п. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» под персональными данными клиентов, физических лиц понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому на основании такой информации клиенту, физическому лицу (далее – персональные данные).
ЦПП "Интеграция" является оператором, организующим и (или) осуществляющим обработку персональных данных, а также определяющим цели и содержание обработки персональных данных.
Целью обработки персональных данных является:
обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну;
оказание Оператором физическим и юридическим лицам услуг, связанных с хозяйственной деятельностью Оператора, включая контакты Оператора с такими лицами, в том числе по электронной почте, по телефону, по адресу, предоставленным соответствующим лицом;
направление консультаций, ответов обратившимся лицам с помощью средств связи и указанных ими контрактных данных;
продвижение товаров, работ, услуг Оператора на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи (допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных).
Обработка организована Оператором на принципах:
законности целей и способов обработки персональных данных, добросовестности и справедливости в деятельности Оператора;
достоверности персональных данных, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;
обработки только персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, не совместимых между собой;
обеспечения точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.
Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и настоящим Положением.
Персональные данные обрабатываются с использованием и без использования средств автоматизации.
В соответствии с поставленными целями и задачами Оператор до начала обработки персональных данных назначает ответственного за организацию обработки персональных данных.
Ответственный за организацию обработки персональных данных получает указания непосредственно от исполнительного органа Оператора и подотчетен ему.
Ответственный за организацию обработки персональных данных вправе оформлять и подписывать уведомление, предусмотренное ч. 1 и 3 ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Сотрудники Оператора, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, должны быть ознакомлены до начала работы с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных, с данным Положением и изменениями к нему.
При обработке персональных данных Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
При осуществлении сбора персональных данных с использованием информационно-телекоммуникационных сетей Оператор обязан опубликовать в соответствующей информационно-телекоммуникационной сети документ, определяющий его политику в отношении обработки персональных данных, и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных, а также обеспечить возможность доступа к указанному документу с использованием средств соответствующей информационно-телекоммуникационной сети.
Условия обработки персональных данных Оператором. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях:
обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей;
обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в случае реализации Оператором своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, за исключением целей, указанных в ст. 15 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», при условии обязательного обезличивания персональных данных;
осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе;
осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении в порядке, предусмотренном Положением о хранении персональных данных у Оператора.
Персональные данные, которые обрабатываются в информационных системах, подлежат защите от несанкционированного доступа и копирования. Безопасность персональных данных при их обработке в информационных системах обеспечивается с помощью системы защиты персональных данных, включающей организационные меры и средства защиты информации. Технические и программные средства должны удовлетворять устанавливаемым в соответствии с законодательством Российской Федерации требованиям, обеспечивающим защиту информации.
Взаимодействие с федеральными органами исполнительной власти по вопросам обработки и защиты персональных данных субъектов, персональные данные которых обрабатываются Оператором, осуществляется в рамках законодательства Российской Федерации.
ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОПЕРАТОРОМ ПРАВ СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Субъекты персональных данных или их представители обладают правами, предусмотренными Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативно-правовыми актами, регламентирующими обработку персональных данных.
Оператор обеспечивает права субъектов персональных данных в порядке, установленном главами 3 и 4 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор обязан предоставить безвозмездно субъекту персональных данных или его представителю возможность ознакомления с персональными данными, относящимися к этому субъекту персональных данных, по месту расположения Оператора в рабочее время Оператора.
Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами.
В случае представления интересов субъекта персональных данных представителем полномочия представителя подтверждаются доверенностью, оформленной в установленном порядке.
В случаях предоставления субъектом персональных данных письменного согласия на использование персональных данных для такого согласия достаточно простой письменной формы.
Оператор гарантирует безопасность и конфиденциальность используемых персональных данных.
Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных.
ПОЛУЧЕНИЯ, ОБРАБОТКА, ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

У Оператора устанавливается следующий порядок получения персональных данных:
При обращении за получением услуг Оператора клиент указывает установленные соответствующими формами данные.
Оператор не получает и не обрабатывает персональные данные клиента о его расовой принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, если законом не предусмотрено иное.
В случаях, непосредственно связанных с вопросами трудовых отношений, в соответствии со ст. 24 Конституции Российской Федерации Организация вправе получать и обрабатывать данные о частной жизни клиента только с его письменного согласия.
В случае принятия клиентом оферты, размещённой на сайте Оператора, либо заключения другого договора с Оператором обработка персональных данных клиента осуществляется для исполнения соответствующего договора, вступившего в силу вследствие принятия условий оферты клиентом либо заключения другого договора соответственно.
Также Оператор вправе обрабатывать персональные данные клиентов, обратившихся к Оператору физических лиц только с их согласия на использование персональных данных.
Согласие клиента на обработку персональных данных не требуется в следующих случаях:
персональные данные являются общедоступными;
обработка персональных данных осуществляется на основании федерального закона, устанавливающего ее цель, условия получения персональных данных и круг субъектов, персональные данные которых подлежат обработке, а также определенного полномочия Организации;
по требованию полномочных государственных органов - в случаях, предусмотренных федеральным законом;
обработка персональных данных в целях исполнения договора, заключённого с Оператором;
обработка персональных данных осуществляется для статистических или иных научных целей при условии обязательного обезличивания персональных данных;
обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов клиента, если получение его согласия невозможно.
Оператор обеспечивает безопасное хранение персональных данных, в том числе:
Хранение, комплектование, учет и использование содержащих персональные данные документов организуется в форме обособленного архива Оператора.
Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные передаются с соблюдением следующих требований:
запрещается сообщать персональные данные третьей стороне без письменного согласия клиента, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни, здоровью клиента, а также в других случаях, предусмотренных законами;
не сообщать персональные данные в коммерческих целях без письменного согласия субъекта таких данных;
предупредить лиц, получающих персональные данные, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требовать от этих лиц подтверждения того, что это правило соблюдено;
разрешать доступ к персональным данным только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретных функций;
не запрашивать информацию о состоянии здоровья клиента, за исключением тех сведений, которые относятся к вопросу о возможности выполнения клиентом обязательств по договору с Оператором;
передавать персональные данные клиента его представителям в порядке, установленном Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ

Право доступа к персональным данным имеют:
руководитель Оператора;
работающие с определённым клиентом работники Оператора;
работники бухгалтерии;
работники, осуществляющие техническое обеспечение деятельности Оператора.
Клиенты в целях обеспечения защиты персональных данных имеют следующие права:
на полную информацию об их персональных данных и обработке этих данных;
на свободный бесплатный доступ к своим персональным данным, включая право на получение копий любой записи, содержащей персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом;
на определение своих представителей для защиты своих персональных данных;
на требование об исключении или исправлении неверных или неполных персональных данных, а также данных, обработанных с нарушением требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Копировать и делать выписки персональных данных разрешается исключительно в служебных целях с разрешения руководителя.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАРУШЕНИЕ НОРМ, РЕГУЛИРУЮЩИХ ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Лица, виновные в нарушении порядка обращения с персональными данными, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с федеральными законами.
Руководители структурных подразделений Оператора несут персональную ответственность за исполнение обязанностей их подчиненными.

о заключении договора возмездного оказания услуг c использованием для расчетов
Центра Психологической Помощи «Psysfera» (далее ЦПП «Psysfera»).
Настоящая Оферта является предложением Заказчика на заключение с Исполнителем Договора возмездного оказания услуг на условиях, изложенных в настоящей Оферте. Акцепт Оферты осуществляется в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте. Акцепт Оферты Исполнителем равносилен заключению договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
Договор заключается в порядке пункта 3 статьи 434, пункта 2 статьи 437, пункта 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) путем:
· размещения настоящей публичной оферты на сайте в сети Интернет по адресу 
https:// psysfera.com;
· направления Заказчиком Заявки на оказание Услуг, что является предложением заключить Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте;
· получения акцепта от Исполнителя, согласившегося с ее условиями, путем подтверждения Заявки.
С момента совершения акцепта Исполнитель и Заказчик считаются вступившими в договорные отношения на условиях настоящей Оферты.
Договор, заключаемый путем акцепта настоящей Оферты, не требует обязательного подписания в форме отдельного документа.
Заказчик предлагает Исполнителю заключить Договор возмездного оказания услуг с использованием для расчетов ЦПП «Psysfera», на следующих условиях:
Условия договора:
Настоящий договор возмездного оказания услуг с использованием для расчетов ЦПП «Psysfera» (далее – Договор), заключается между:
· лицом, являющимся Заказчиком, как оно определено ниже (далее — «Заказчик»);
· лицом, являющимся Исполнителем, как оно определено ниже (далее – «Исполнитель»);
совместно именуемыми «Стороны», а по отдельности – «Сторона».

1.ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1.Сервис — совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единым адресным пространством домена https:// psysfera.com, позволяющих Заказчикам и Исполнителям заключать договора на оказание услуг при посредничестве в расчетах Администрации.
1.2.Заказчик — полностью дееспособное физическое лицо, подавшее Заявку на оказание Услуг путем прохождения опроса и заключившее с Исполнителем Договор на оказание Услуг.
1.3.Исполнитель — психолог, имеющий необходимую квалификацию, заключивший с Заказчиком Договор путем акцепта Оферты и осуществляющий фактическое оказание Услуг Заказчику;
1.4.Администрация — Индивидуальный предприниматель Шипилова Елена Сергеевна (ОГРНИП 315619600104814). Администрация осуществляет управление Сервисом и выступает посредником между Заказчиком и Исполнителем при расчётах по Договору.
1.5.Услуга (Услуги) – информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику в форме онлайн-консультаций профессионального психолога.
1.6.Заявка – официальное предложение Заказчика заключить Договор на оказание Услуг на условиях настоящей Оферты, направляемое Исполнителю путем прохождения опроса на Сервисе.
1.7.Оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сервисе, содержащий условия и порядок оказания Услуг.
1.8.Договор – договор возмездного оказания услуг, который заключается и исполняется Заказчиком и Исполнителем в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

2.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется по Заявке Заказчика оказать Услуги, а Заказчик обязуется оплатить оказанные Услуги при посредничестве Администрации согласно условиям настоящего Договора.
2.2. Конкретный вид, объем, тематика, цена Услуг, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, предоставленных Заказчиком при подаче Заявки.

3.ПОРЯДОК ЗАКАЗА И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации о возмездном оказании услуг, а также Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
3.2. Заказчик самостоятельно знакомится с информацией об Услугах и их стоимости, которая размещена на Сервисе. В случае согласия со стоимостью и условиями оказания Услуг, Заказчик подает Заявку на оказание Услуг и оплачивает Услугу способами, указанными на Сервисе. Оплата, произведенная Заказчиком, поступает Администрации и депонируется на ее счету до момента фактического оказания Услуг Исполнителем.
3.3. После прохождения опроса и оплаты Услуги Администрация передает Заказчику контактные данные Исполнителя. Заказчик связывается с Исполнителем для подтверждения Заявки, согласования технических, организационных вопросов и иных деталей.
3.4. После согласования всех деталей и подтверждения Заявки Исполнителем, Договор между Сторонами считается заключенным и подлежит обязательному исполнению.
3.5. Оказание Услуг осуществляется дистанционно через сеть Интернет посредством использования Заказчиком необходимых для этого технических средств, программного обеспечения и информационно-телекоммуникационных каналов связи.
3.6. В случае невозможности Заказчика участвовать в консультации по каким-либо причинам, Заказчик должен заблаговременно проинформировать об этом Исполнителя. В данном случае Стороны согласовывают новое время оказания услуги.
3.7. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг в следующих случаях:
· Заказчик находится в состоянии, угрожающем его жизни и здоровью или жизни и здоровью третьих лиц;
· Заказчик находится в измененном состоянии сознания (психоз, воздействие психоактивных веществ и пр.);
· В иных случаях, когда состояние или поведение Заказчика не позволяет оказать ему услуги надлежащим образом.
В указанных случаях оплата за Услуги не возвращается.
3.8. Перенос времени консультации допускается по согласованию Заказчика и Исполнителя, при условии предварительного (не менее, чем за 24 часа до начала консультации) уведомления Исполнителя со стороны Заказчика о необходимости перенести срок консультации.
Перенос сроков консультации не осуществляется, если консультация не состоялась по вине Заказчика, в том числе, если назначенное время Заказчик не вышел на связь с Исполнителем, либо отказался от консультации в данное время. В этом случае оплата за Услуги возврату не подлежит.
3.9. После оказания Услуг Заказчик обязуется в течение 24 (двадцати четырех) часов сообщить Администрации и Исполнителю об имеющихся у него мотивированных претензиях к качеству и (или) объему оказанных Услуг.
3.10. При наличии замечаний к качеству и (или) объему оказанных Услуг Исполнитель обязан устранить указанные Заказчиком замечания, при условии, что такие замечания не выходят за рамки оплаченной Услуги.
3.11. В случае отсутствия претензий от Заказчика в срок, указанный в п. 3.9. Договора, Услуги считаются оказанными надлежащим образом, принятыми и подтверждёнными Заказчиком в полном объеме без замечаний.

4.ОПЛАТА
4.1. Оплата Услуги производится за 24 часа до назначенного срока. Цены за Услуги Исполнителя указываются на Сайте в рублях Российской Федерации.
4.2. Цена на Услугу, которая уже была оплачена изменению не подлежит.
4.3.  Оплата производится в российских рублях в безналичной форме на сайте Сервиса. Оплата считается произведенной с момента поступления всей суммы денежных средств на счет Администрации.
4.4. После наступления условия, указанного в п. 3.11 Договора, Администрация перечисляет Исполнителю денежные средства, внесенные Заказчиком в порядке и на условиях, определенных агентским договором между Администрацией и Исполнителем.
4.5. Возврат денежных средств, оплаченных за Услуги осуществляется в случае, если, не по вине Заказчика, Услуги оказаны Исполнителем ненадлежащим образом (в части объема, содержания, сроков оказания и с иными отклонениями от изначальных условий их оказания), при этом такие недостатки не могут быть устранены Исполнителем. При этом, Заказчик обязуется в срок, указанный в п 3.11 направить в адрес Администрации требование о возврате оплаченных сумм с обоснованием причин возврата и указанием своих Ф.И.О., банковских реквизитов для возврата денежных средств, а также конкретных недостатков, допущенных Исполнителем при оказании Услуг. В случае признания требования Заказчика обоснованным, а недостатков неустранимыми, Администрация осуществляет возврат денежных средств Заказчику.
Исполнитель не несет ответственности, если Услуги оказаны надлежащим образом, однако результаты оказания Услуг не соответствуют субъективной оценке Заказчика или его ожиданиям.

5.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
5.1.Заказчик вправе:
5.1.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг.
5.1.2. давать Исполнителю свои пожелания по оказанию Услуг, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя и не создавая для него дополнительных обязательств, не предусмотренных Договором.
5.1.3. определять удобное для себя время консультаций;
5.1.4. осуществлять иные, не запрещенные законодательством Российской Федерации действия, связанные с оказанием Услуг.
5.2.Заказчик обязуется:
5.2.1. до момента подачи Заявки ознакомиться с содержанием настоящей Оферты;
5.2.2. предоставить Исполнителю по его запросу всю информацию, необходимую для надлежащего оказания Услуг, и иные сведения, которые могут повлиять на качество и сроки оказания Услуг;
5.2.3. создать все зависящие от него необходимые условия для обеспечения качественного оказания Услуг.
5.2.4. незамедлительно сообщать Администрации о случаях ненадлежащего оказания Услуг Исполнителем.
5.2.5. оплатить стоимость Услуг;
5.2.6. в случае принятия решения о переносе срока консультации, сообщить об этом Исполнителю не мене чем за 24 ( двадцать четыре) часа до согласованного времени её начала.
5.2.7. исполнить в полном объеме свои обязательства, в том числе указанные в иных разделах настоящего Договора;

6.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
6.1.Исполнитель обязан:
6.1.1. оказать Услуги качественно и в полном объеме;
6.1.2. при оказании Услуг учитывать пожелания Заказчика, при условии, что они не выходят за рамки настоящего Договора;
6.1.3. безвозмездно, в течение согласованного Сторонами срока, исправить по требованию Заказчика выявленные недостатки, если в процессе оказания Услуг были допущены отступления от условий оказания Услуг, ухудшившие качество оказанной Услуги;
6.1.4. обеспечивать конфиденциальность сведений о Заказчике и любой иной информации, полученной от Заказчика в процессе оказания Услуг;
6.1.5. предоставить Заказчику возможность получения бесплатных консультаций по организационным вопросам оказания Услуг;
6.1.6. исполнить в полном объеме свои обязательства, предусмотренные другими пунктами настоящего Договора.
6.2.Исполнитель вправе:
6.2.1. запрашивать у Заказчика всю необходимую информацию и разъяснения по всем вопросам, возникающим связи с оказанием Услуг, а также любую дополнительную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору;
6.2.2. самостоятельно, основываясь на своих профессиональных знаниях и опыте, определять стратегию и порядок оказания Услуг;
6.2.3. в любое время отказаться от оказания Услуг в случае, если Заказчиком были допущены в адрес Исполнителя высказывания, которые в общепринятом смысле являются оскорбительными, то есть унижающими честь и достоинство Исполнителя, либо высказывания, содержащие угрозы жизни и/или здоровью Исполнителя. При этом денежные средства за фактически оказанные Исполнителем услуги возврату не подлежат.

7.ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. За нарушение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную настоящим Договором и действующим законодательство Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за качество Услуг, а также за любые неблагоприятные последствия для Заказчика и (или) третьих лиц, возникшие в процессе оказания Услуг и (или) по результатам оказания Услуг, если Заказчик указал недостоверные сведения, необходимые для оказания Услуг, либо если такие последствия наступили в результате выполнения Исполнителем пожелания Заказчика.
7.3. Исполнитель не несет ответственности, если результаты оказания Услуг не соответствуют ожиданиям Заказчика или его субъективной оценке.
7.4. В случае нарушения Заказчиком срока уведомления о переносе даты и времени консультации, либо об ее отмене, предусмотренного п. 5.2.6. настоящего Договора, данная консультация считается проведенной и оплата за нее возврату не подлежит.
7.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

8.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Исполнителем (подтверждения Заявки) и действует в течение всего оплаченного Заказчиком срока оказания Услуги.
8.2. Все разногласия, возникающие между Сторонами, в том числе разногласия по качеству и объему оказанных Исполнителем Услуг, подлежат урегулированию путем переговоров с обязательным участием Администрации.
8.3. Досудебный порядок разрешения спора, вытекающего из отношений, регулируемых Договором, считается обязательным. Срок для досудебного урегулирования претензий составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения соответствующей претензии. При не достижении согласия по поводу урегулирования спора, такой спор подлежит рассмотрению и разрешению в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
8.4. К отношениям между Сторонами применяется право Российской Федерации.
8.5. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным и не подлежащим применению не влечет за собой недействительности иных положений Договора.
8.6. Договор, заключаемый на основании настоящей Оферты, включая все его неотъемлемые части, иные документы, составленные в его исполнение, а также информация, ставшая известной другой Стороне в ходе исполнения Договора, является конфиденциальной информацией. Такая информация не может быть разглашена любым образом без письменного согласия другой Стороны ни во время действия Договора, ни после прекращения его действия. В противном случае виновная Сторона обязана возместить пострадавшей Стороне все причиненные этим убытки, включая упущенную выгоду.
8.7. Все уведомления, сообщения, требования, претензии и иные подобные вытекающие из Договора документы Сторон, направляемые друг другу, должны составляться в письменной форме. Указанные документы, направленные электронной почтой, с подтверждением об их отправке, имеют полную юридическую силу и могут использоваться в качестве письменных доказательств.